Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «Система-Про» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://shop.systema.pro (далее — Сайт), а также о покупателях и клиентах Оператора.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Действующая редакция всегда находится на этой странице.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Система-Про»
• ОГРН 1127453008198, ИНН 7453245403, КПП 744701001
• Адрес: 454016, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 85а, офис 12
• Телефон: +7 (351) 729-88-28
• Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: sales@systema.pro

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

4. Какие персональные данные обрабатываются и с какой целью

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5. Файлы cookie и сервисы аналитики

5.1. Сайт использует необходимые файлы cookie, без которых невозможна его работа (корзина, авторизация, сохранение выбора о файлах cookie), и аналитические файлы cookie.

5.2. Аналитические сервисы — Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и счётчик ретаргетинга VK (ООО «ВК») — подключаются только после того, как Пользователь нажал «Принять» в баннере о файлах cookie. При выборе «Только необходимые» аналитика не подключается.

5.3. Изменить решение можно в любой момент: изменить настройки файлов cookie. Также файлы cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6.4. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку следующим лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность и требования Закона:

• хостинг-провайдеру, на серверах которого в Российской Федерации размещён Сайт;
• ООО «Битрикс24» — CRM-система и онлайн-чат на Сайте;
• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика (при наличии согласия на аналитические файлы cookie);
• ООО «ВК» — счётчик ретаргетинга VK (при наличии согласия на аналитические файлы cookie);
• транспортным компаниям и службам доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа;
• правообладателям, дистрибьюторам и реселлерам программного обеспечения — при приобретении лицензий, когда это требуется условиями лицензирования.

6.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, указанных в Политике, и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки обработки и хранения

• данные заказов — в течение срока исполнения договора и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (как правило, 5 лет);
• данные обращений — до достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты обращения;
• данные личного кабинета — до удаления учётной записи или отзыва согласия;
• данные кандидатов — до окончания рассмотрения кандидатуры, но не более 1 года;
• данные аналитики — в сроки хранения, установленные сервисом Яндекс Метрика, либо до отзыва согласия.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы и отзыв согласия направляются по адресу электронной почты sales@systema.pro или почтой по адресу Оператора с пометкой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах).

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он необходим для работы, использует защищённое соединение (HTTPS), средства защиты серверов и резервное копирование.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.2. Текст согласия на обработку персональных данных: Согласие на обработку персональных данных.